Quiénes somos

Empresa: GISELLE BARCELO PRODUCCIONES SAS

Nit: 901.058.653-8

Dirección: calle 77b #57-141 Centro Empresarial Las Américas 1, oficina 705, Barranquilla, Atlántico, Colombia.

Correo electrónico: info@gisellebarcelo.com

La dirección de nuestra web es: https://gisellebarcelo.com/nuevo.

Cada uno de nuestros Talleres de Comunicación Asertiva contiene distintas políticas, debido a las particularidades de cada uno de ellos. En este documento, las conocerás todas.

 

1. Taller Personalizado Presencial

Modalidad: Presencial

Ubicación: Calle 77B # 57 – 141 Centro Empresarial Las Américas I, Oficina 705

Número de estudiantes: 1

 

Reglas de las clases:

• Se prohíbe la grabación de las clases a cualquiera de las partes.
• Las memorias o entregables serán enviadas al correo electrónico del alumno, una vez se finalice el taller.
• Las clases inician de manera puntual a la hora señalada con anticipación; si el alumno llega tarde, el tiempo perdido no será repuesto.

Políticas de cancelación:

• No se aceptan cancelaciones con una anticipación menor a veinticuatro (24) horas a la fecha programada. En caso de lo contrario, la clase se tendrá como vista y no será reprogramada.
• No se podrá reprogramar más de una (01) clase. Debe tener en cuenta que la reprogramación siempre estará sujeta a la disponibilidad de horarios.
• En caso de perder una clase por no reprogramarla dentro del término establecido, podrá reponerla cancelando el valor de la sesión. Debe tener en cuenta que la nueva fecha y hora de la clase estará sujeta a disponibilidad de horarios.
• Si falta a una (01) o más clases, no recibirá certificado, toda vez que, éste certifica que el estudiante cursó el 100% de las horas de duración del Taller.
• Pasados veinte (20) minutos desde el inicio de la clase y, no habiéndose hecho presente el estudiante, la clase se tendrá como vista. Si el alumno desea reprogramarla, deberá cancelar el valor de la sesión y se someterá a la disponibilidad de horarios; siempre y cuando, sea la primera reprogramación.
• Cada alumno se hace responsable de asistir a las sesiones de clase; no se les estará recordando que deben asistir, pues conocen con anterioridad las fechas y los horarios.

 

 

Políticas de reembolso:

• No se permite cambiar el Taller para meses posteriores al pactado inicialmente.
• No se hacen devoluciones por inasistencia, sin excepción alguna.
• Se puede vender el cupo y en ese caso, sí procederemos con una devolución. 
• Llegado el caso en el que procediere un reembolso, GISELLE BARCELO PRODUCCIONES S.A.S. no devolverá las comisiones y/o retenciones cobradas por las entidades recaudadoras o pasarelas de pagos hubieren cobrado. 

1. Taller Personalizado Virtual

Modalidad: Virtual

Ubicación: Microsoft Teams

Número de estudiantes: 1

 

Reglas de las clases:

• Se prohíbe la grabación de las clases a cualquiera de las partes.
• Las memorias o entregables serán enviadas al correo electrónico del alumno, una vez se finalice el taller.
• Las clases inician de manera puntual a la hora señalada con anticipación; si el alumno ingresa tarde a la reunión de Microsoft Teams, el tiempo perdido no será repuesto.

Políticas de cancelación:

• No se aceptan cancelaciones con una anticipación menor a veinticuatro (24) horas a la fecha programada. En caso de lo contrario, la clase se tendrá como vista y no será reprogramada.
• No se podrá reprogramar más de una (01) clase. Debe tener en cuenta que la reprogramación siempre estará sujeta a la disponibilidad de horarios.
• En caso de perder una clase por no reprogramarla dentro del término establecido, podrá reponerla cancelando el valor de la sesión. Debe tener en cuenta que la nueva fecha y hora de la clase estará sujeta a disponibilidad de horarios.
• Si falta a una (01) o más clases, no recibirá certificado, toda vez que, éste certifica que el estudiante cursó el 100% de las horas de duración del Taller.
• Pasados veinte (20) minutos desde el inicio de la clase y, no habiéndose hecho presente el estudiante, la clase se tendrá como vista. Si el alumno desea reprogramarla, deberá cancelar el valor de la sesión y se someterá a la disponibilidad de horarios; siempre y cuando, sea la primera reprogramación.
• Cada alumno se hace responsable de asistir a las sesiones de clase; no se les estará recordando que deben asistir, pues conocen con anterioridad las fechas y los horarios.

 

Políticas de reembolso:

• No se permite cambiar el Taller para meses posteriores al pactado inicialmente.
• No se hacen devoluciones por inasistencia, sin excepción alguna.
• Se puede vender el cupo y en ese caso, sí procederemos con una devolución. 
• Llegado el caso en el que procediere un reembolso, GISELLE BARCELO PRODUCCIONES S.A.S. no devolverá las comisiones y/o retenciones cobradas por las entidades recaudadoras o pasarelas de pagos hubieren cobrado. 

III. Taller Continuado

Modalidad: Presencial / Virtual

Ubicación: Calle 77B # 57 – 141 Centro Empresarial Las Américas I, Oficina 705 / Microsoft Teams

Número de estudiantes: 1

 

Reglas de las clases:

• Se prohíbe la grabación de las clases a cualquiera de las partes.
• Las memorias o entregables serán enviadas al correo electrónico del alumno, una vez se finalice el taller.
• Las clases inician de manera puntual a la hora señalada con anticipación; si el alumno llega tarde o si ingresa tarde a la reunión de Microsoft Teams, el tiempo perdido no será repuesto.

Políticas de cancelación:

• No se aceptan cancelaciones con una anticipación menor a veinticuatro (24) horas a la fecha programada. En caso de lo contrario, la clase se tendrá como vista y no será reprogramada.
• No se podrá reprogramar más de una (01) clase. Debe tener en cuenta que la reprogramación siempre estará sujeta a la disponibilidad de horarios.
• En caso de perder una clase por no reprogramarla dentro del término establecido, podrá reponerla cancelando el valor de la sesión. Debe tener en cuenta que la nueva fecha y hora de la clase estará sujeta a disponibilidad de horarios.
• Si falta a una (01) o más clases, no recibirá certificado, toda vez que, éste certifica que el estudiante cursó el 100% de las horas de duración del Taller.
• Pasados veinte (20) minutos desde el inicio de la clase y, no habiéndose hecho presente el estudiante, la clase se tendrá como vista. Si el alumno desea reprogramarla, deberá cancelar el valor de la sesión y se someterá a la disponibilidad de horarios; siempre y cuando, sea la primera reprogramación.
• Cada alumno se hace responsable de asistir a las sesiones de clase; no se les estará recordando que deben asistir, pues conocen con anterioridad las fechas y los horarios.

 

Políticas de reembolso:

• Solamente podrá cambiar la fecha de su Taller para otra fecha dentro del mismo mes.
• No se hacen devoluciones por inasistencia, sin excepción alguna.
• Se puede vender el cupo y en ese caso, sí procederemos con una devolución. 
• Llegado el caso en el que procediere un reembolso, GISELLE BARCELO PRODUCCIONES S.A.S. no devolverá las comisiones y/o retenciones cobradas por las entidades recaudadoras o pasarelas de pagos hubieren cobrado. 

1. Taller Empresarial Presencial

Modalidad: Presencial

Ubicación: Sede que disponga la empresa

Número de estudiantes: Variable; según lo que se acuerde con la empresa

 

Reglas de las clases:

• Se prohíbe la grabación de las clases a cualquiera de las partes.
• Las memorias o entregables serán enviadas al correo electrónico de cada alumno, una vez se finalice el taller.
• Las clases inician de manera puntual a la hora señalada con anticipación; el tiempo perdido no será repuesto.

Políticas de cancelación:

• No se aceptan cancelaciones con una anticipación menor a veinticuatro (24) horas a la fecha programada. En caso de lo contrario, la clase se tendrá como vista y no será reprogramada.
• No se podrá reprogramar más de una (01) clase. Debe tener en cuenta que la reprogramación siempre estará sujeta a la disponibilidad de horarios. NOTA: Sólo aplica para la ciudad de Barranquilla. En cualquier otra ciudad, no se podrá reprogramar.
• En caso de perder una clase por no reprogramarla dentro del término establecido, podrá reponerla cancelando el valor de la sesión. Debe tener en cuenta que la nueva fecha y hora de la clase estará sujeta a disponibilidad de horarios. NOTA: Sólo aplica para la ciudad de Barranquilla. En cualquier otra ciudad, no se podrá reprogramar.
• Si falta a una (01) o más clases, no recibirá certificado, toda vez que, éste certifica que el estudiante cursó el 100% de las horas de duración del Taller.
• Cada alumno se hace responsable de asistir a las sesiones de clase; no se les estará recordando que deben asistir, pues conocen con anterioridad las fechas y los horarios.

Políticas de reembolso:

• Solamente podrá cambiar la fecha de su Taller para otra fecha dentro del mismo mes. NOTA: Sólo aplica para la ciudad de Barranquilla. En cualquier otra ciudad, no se podrá reprogramar.
• No se hacen devoluciones por inasistencia, sin excepción alguna.
• Se puede vender el cupo y en ese caso, sí procederemos con una devolución. 
• Llegado el caso en el que procediere un reembolso, GISELLE BARCELO PRODUCCIONES S.A.S. no devolverá las comisiones y/o retenciones cobradas por las entidades recaudadoras o pasarelas de pagos hubieren cobrado. 

1. Taller Grupal Virtual

Modalidad: Virtual

Ubicación: Microsoft Teams

Número de estudiantes: 10

 

Reglas de las clases:

• Se prohíbe la grabación de las clases a cualquiera de las partes.
• Las memorias o entregables serán enviadas al correo electrónico de cada alumno, una vez se finalice el taller.
• Las clases inician de manera puntual a la hora señalada con anticipación; si el alumno ingresa tarde a la reunión de Microsoft Teams, el tiempo perdido no será repuesto. Lo anterior, con el fin de no afectar el tiempo de los demás estudiantes que sí ingresan puntual.
• Si un alumno no asiste a una clase, el material de estudio correspondiente a dicha sesión será enviado una vez se finalice el taller.
• Si falta a una (01) o más clases, no recibirá certificado, toda vez que, éste certifica que el estudiante cursó el 100% de las horas de duración del Taller.
• Pasados veinte (20) minutos desde el inicio de la clase y, no habiéndose hecho presente el estudiante, la clase se tendrá como vista. Si el alumno desea reprogramarla, deberá cancelar el valor de la sesión y se someterá a la disponibilidad de horarios; siempre y cuando, sea la primera reprogramación.
• Cada alumno se hace responsable de asistir a las sesiones de clase; no se les estará recordando que deben asistir, pues conocen con anterioridad las fechas y los horarios.

Políticas de cancelación y reembolso:

• No está permitido reprogramar el taller completamente para un mes distinto al acordado inicialmente.
• No se aceptan cancelaciones con una anticipación menor a veinticuatro (24) horas a la fecha programada. En caso de lo contrario, la clase se tendrá como vista y no será reprogramada.
• No se podrá reprogramar más de una (01) clase. Debe tener en cuenta que la reprogramación siempre estará sujeta a la disponibilidad de horarios.
• En caso de perder una clase por no reprogramarla dentro del término establecido, podrá reponerla cancelando el valor de la sesión. Debe tener en cuenta que la nueva fecha y hora de la clase estará sujeta a disponibilidad de horarios.
• No se hacen devoluciones por inasistencia o cualquier otro motivo, sin excepción alguna.
• Se puede vender el cupo y en ese caso, sí procederemos con una devolución. 
• Llegado el caso en el que procediere un reembolso, GISELLE BARCELO PRODUCCIONES S.A.S. no devolverá las comisiones y/o retenciones cobradas por las entidades recaudadoras o pasarelas de pagos hubieren cobrado. 

 

1. Taller #SinMuletillas, cerca de ti

 

Modalidad: Presencial

Ubicación: Distintas ciudades de Colombia

Número de estudiantes: Variable; según disponibilidad

 

Reglas de las clases:

• Se prohíbe la grabación de las clases a cualquiera de las partes.
• Las memorias o entregables serán enviadas al correo electrónico de cada alumno, una vez se finalice el taller.
• Las clases inician de manera puntual a la hora señalada con anticipación; si el alumno llega tarde a la clase, el tiempo perdido no será repuesto. Lo anterior, con el fin de no afectar el tiempo de los demás estudiantes que sí llegan puntual.
• Si falta a una (01) o más clases, no recibirá certificado, toda vez que, éste certifica que el estudiante cursó el 100% de las horas de duración del Taller.
• Cada alumno se hace responsable de asistir a las sesiones de clase; no se les estará recordando que deben asistir, pues conocen con anterioridad las fechas y los horarios.

Políticas de cancelación y reembolso:

• No está permitido reprogramar el taller, pues se trata de un evento especial que requiere desplazamiento por parte de la maestra y de su equipo de trabajo, el alquiler de salón apto para dicho evento y se delimita a una fecha y a un horario específico.
• Una vez realizado el pago parcial o total del valor por persona, queda separado el cupo y, en consecuencia, el alumno se compromete a cancelar el saldo pendiente en una fecha no menor a veinticinco (25) días calendario antes del inicio del evento.
• No se hacen devoluciones por inasistencia o cualquier otro motivo, sin excepción alguna.
• Se puede vender el cupo y en ese caso, sí procederemos con una devolución. 
• Llegado el caso en el que procediere un reembolso, GISELLE BARCELO PRODUCCIONES S.A.S. no devolverá las comisiones y/o retenciones cobradas por las entidades recaudadoras o pasarelas de pagos hubieren cobrado. 

VII. Taller Empresarial Grupal Virtual

Modalidad: Virtual

Ubicación: Microsoft Teams

Número de estudiantes: Variable, según lo acordado con la empresa

 

Reglas de las clases:

• Se prohíbe la grabación de las clases a cualquiera de las partes.
• Las memorias o entregables serán enviadas al correo electrónico de cada alumno, una vez se finalice el taller.
• Las clases inician de manera puntual a la hora señalada con anticipación; si el alumno ingresa tarde a la reunión de Microsoft Teams, el tiempo perdido no será repuesto. Lo anterior, con el fin de no afectar el tiempo de los demás estudiantes que sí ingresan puntual.
• Si un alumno no asiste a una clase, el material de estudio correspondiente a dicha sesión será enviado una vez se finalice el taller.
• Si falta a una (01) o más clases, no recibirá certificado, toda vez que, éste certifica que el estudiante cursó el 100% de las horas de duración del Taller.
• Pasados veinte (20) minutos desde el inicio de la clase y, no habiéndose hecho presente el estudiante, la clase se tendrá como vista. Si el alumno desea reprogramarla, deberá cancelar el valor de la sesión y se someterá a la disponibilidad de horarios; siempre y cuando, sea la primera reprogramación.
• Cada alumno se hace responsable de asistir a las sesiones de clase; no se les estará recordando que deben asistir, pues conocen con anterioridad las fechas y los horarios.

Políticas de cancelación y reembolso:

• No está permitido reprogramar el taller completamente para un mes distinto al acordado inicialmente.
• No se aceptan cancelaciones con una anticipación menor a veinticuatro (24) horas a la fecha programada. En caso de lo contrario, la clase se tendrá como vista y no será reprogramada.
• No se podrá reprogramar más de una (01) clase. Debe tener en cuenta que la reprogramación siempre estará sujeta a la disponibilidad de horarios.
• En caso de perder una clase por no reprogramarla dentro del término establecido, podrá reponerla cancelando el valor de la sesión. Debe tener en cuenta que la nueva fecha y hora de la clase estará sujeta a disponibilidad de horarios.
• No se hacen devoluciones por inasistencia o cualquier otro motivo, sin excepción alguna.
• Se puede vender el cupo y en ese caso, sí procederemos con una devolución. 
• Llegado el caso en el que procediere un reembolso, GISELLE BARCELO PRODUCCIONES S.A.S. no devolverá las comisiones y/o retenciones cobradas por las entidades recaudadoras o pasarelas de pagos hubieren cobrado. 

 

VIII. Taller Online

Modalidad:  Virtual (pregrabado)

Ubicación: Link enviado por correo electrónico

Número de estudiantes: 1

 

Reglas de las clases:

• Las clases no son en vivo, son pregrabadas.
• Para obtener su certificado, debe realizar un proyecto final. Si no se completa el 100% del proceso, no se emitirá certificado alguno.
• En esta modalidad se entregan todas las herramientas para que aprenda a comunicarse de manera asertiva. Debe tener presente que es solamente una iniciación.

Políticas de reembolso:

• No se hace devolución de dinero. El monto cancelado podrá ser abonado como parte de pago de otro Taller, siempre y cuando no se haya cumplido con la política de satisfacción.

Políticas de satisfacción:

• No aplica en caso de haber cursado el equivalente al 15% o más del Taller.
• La solicitud debe presentarse un (01) día hábil siguiente a la compra del Taller.
• Si no se cumplen los dos (02) puntos anteriores, su solicitud será rechazada de plano.
• Se debe realizar una reunión a través de Microsoft Teams exponiendo su caso.
• Con posterioridad a la reunión, se evaluará el caso en concreto y se comunicará una decisión en un lapso no mayor a cinco (05) días hábiles.
• Si la decisión es la de realizar la devolución, esta se verá reflejada a más tardar diez (10) días hábiles después de la respuesta.

Esperamos haber entregado la información requerida y necesaria para su inicio del proceso con nosotros. Si tiene dudas escríbanos a nuestras líneas 

Celular: 323-220-5751
Correo electrónico: info@gisellebarcelo.com