Políticas de devolución, términos y condiciones
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Quiénes somos
Empresa: GISELLE BARCELO PRODUCCIONES SAS
Nit: 901.058.653-8
Dirección: calle 77b #57-141 Centro Empresarial Las Américas 1, oficina 705, Barranquilla, Atlántico, Colombia.
Correo electrónico: info@gisellebarcelo.com
La dirección de nuestra web es: https://gisellebarcelo.com/nuevo.
Políticas para Taller Personalizado Presencial, Personalizado Virtual, Continuado, Empresarial Presencial
Reglas sobre las clases:
- Las clases no serán grabadas por ninguna de las partes, las memorias del mismo serán enviadas una vez se finalice el proceso a su correo electrónico.
- La puntualidad de cada clase es importante ya que la agenda está planificada con anterioridad. De llegar a ingresar 10 minutos o más, tarde, se le dará el tiempo restante.
Políticas de cancelación: le agradecemos tener en cuenta que una vez confirmadas y programadas las clases, los cambios o cancelaciones se deben realizar 24 horas antes de la fecha y hora de inicio de estas; en caso de lo contrario, la clase se tomará como vista y no se reprogramará.
- No se pueden reprogramar más de una (1) clase debido a la alta demanda de estudiantes. Las reprogramaciones se hacen con base en la disponibilidad de la misma.
- Si usted desea recuperar la clase que no vio por no realizar los cambios 24 horas antes de la fecha y hora de la clase, puede verla haciendo la cancelación de la misma.
- Si usted falta a 1 o más clases, no se enviará certificado, ya que este específica las 10 horas que dura el taller.
Políticas de reembolso:
- No se permite cambiar el taller completo para meses posteriores, diferente al pactado inicialmente.
- No se hacen devoluciones, se abona el valor a otros talleres
Esperamos haber entregado la información requerida y necesaria para su inicio del proceso con nosotros. Si tiene dudas escribanos a nuestras líneas
Celular: 323-220-5751
Correo electrónico: info@gisellebarcelo.com
Políticas para Taller Grupal Virtual, #SinMuletillas, Empresarial Virtual
Reglas sobre las clases:
- Las clases no serán grabadas por ninguna de las partes, las memorias del mismo serán enviadas una vez se finalice el proceso a su correo electrónico.
- La puntualidad de cada clase es importante ya que la agenda está planificada con anterioridad. De llegar a ingresar 10 minutos o más tarde, debe estar atento a la clase, puesto que no se podrá dar una explicación puntual para usted, el resto llegó a tiempo.
- Si usted no puede asistir a la clase, el material del día no se envía, se hará al final del proceso.
- Si usted falta a 1 o más clases, no se enviará certificado, ya que este específica las 9 horas que dura el taller.
Políticas de cancelación: como es de conocimiento este taller tiene fechas y horarios establecidos, si usted llega a faltar a una de las clases, esta no se reprogramará por la mecánica del mismo. Le agradecemos tener en cuenta nuestra política.
Políticas de reembolso:
- No se permite cambiar el taller completo para meses posteriores, diferente al pactado inicialmente.
- No se hacen devoluciones de dinero.
Esperamos haber entregado la información requerida y necesaria para su inicio del proceso con nosotros. Si tiene dudas escribanos a nuestras líneas
Celular: 323-220-5751
Correo electrónico: info@gisellebarcelo.com
Políticas para Taller Online
Reglas sobre las clases:
- Las clases son pregrabadas, no son en vivo.
- Para obtener el certificado de participación se debe hacer un proyecto final. Si no completa el 100 % del proceso no obtendrá el mismo.
- En este taller se entregan todas las herramientas para comunicarte asertivamente, recuerda, es de iniciación.
Políticas de reembolso:
- No se hacen devoluciones, se abona el valor a otros talleres. Si no se cumple con la política de satisfacción.
Políticas de satisfacción:
Si una persona no está satisfecha con el taller este el proceso a seguir:
- No debe haber completado el 15 % del taller
- Esta solicitud debe hacerse 1 día hábil después de realizar la compra
- Si no cumple con los puntos 1 y 2, no tendrá validez su solicitud
- Se debe hacer una reunión vía Microsoft Teams exponiendo su caso
- Luego de concretar la reunión vía Microsoft Teams, se evaluará el caso y se dará respuesta a la solicitud en 5 día hábiles
- Si consideramos que es oportuno hacer la devolución, se hará efectivo 10 días hábiles después de la respuesta
Esperamos haber entregado la información requerida y necesaria para su inicio del proceso con nosotros. Si tiene dudas escríbanos a nuestras líneas
Celular: 323-220-5751
Correo electrónico: info@gisellebarcelo.com